Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Pase Ñapa informa cómo recoge y usa sus datos personales.

Responsable

Pase Ñapa · pasenapa.co · hola@pasenapa.co.

Datos que recogemos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad.
• Compra: formula elegida, monto, referencia de pago (no guardamos datos de tarjetas: los procesa Wompi).
• Uso del pase: establecimientos visitados, fecha, número de personas y ahorro estimado.
• Navegación: páginas vistas y eventos técnicos, con un identificador de sesión anónimo, para mejorar el servicio.
• Ubicación aproximada, solo si usted la autoriza, para mostrarle establecimientos cercanos. No la guardamos.
• Cámara, solo si usted la autoriza, para escanear el QR de un establecimiento. No guardamos imágenes.

Finalidades

• Prestar el servicio: activar su pase, validar sus ñapas y calcular su ahorro.
• Enviarle correos del servicio: bienvenida, recordatorio de vencimiento y garantía.
• Con su autorización (guía gratis, quiz o compra): enviarle correos de ofertas y consejos, por ejemplo la guía, cómo usar su primera ñapa o un recordatorio si una compra quedó a medias. Cada correo trae un enlace para darse de baja con un clic o elegir qué recibir.
• Si nos da su número y lo acepta expresamente: enviarle los mismos mensajes por WhatsApp.
• Pagar las comisiones a los establecimientos y vendedores aliados (sin compartirles sus datos de contacto).
• Mejorar el producto con estadísticas agregadas.

Sus derechos

Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbanos a hola@pasenapa.co; respondemos en máximo 15 días hábiles.

Encargados

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento), Wompi (pagos) y Resend (correos). Algunos almacenan datos fuera de Colombia, con garantías adecuadas de seguridad.

Conservación

Conservamos sus datos mientras tenga una cuenta y hasta 5 años después para obligaciones contables y legales.